发布日期：2021年07月07日

更新日期：2024年3月30日

本政策仅适用于恒泰证券股份有限公司（以下称“恒泰证券”或“我们”）的互联网平台产品或服务，包括恒泰证券官方网站、理财商城及其各子页面、恒泰证券手机移动终端、恒泰证券股票开户、恒泰证券网上交易平台、恒泰证券股票期权网上交易系统等（以下简称“本平台”或“恒泰证券互联网平台”）。

恒泰证券深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，恒泰证券承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）向您提供服务过程中，收集和使用您的个人信息：

1、法律法规及监管规定情形

(1)证券开立账户或使用部分服务时，根据人民银行、监管机构、自律组织的反洗钱要求及金融监管规定，您需要提供您的姓名、性别、证件类别、证件号码、证件有效期、证件地址、联系方式、联系地址、国籍、民族、职业、工作单位以及绑定三方存管账户信息。若开立或使用信用交易账户、衍生品交易账户，涉及征信、授信业务时需要收集和使用除开户信息外的额外信息，具体包括：婚姻状况、紧急联系人及关联方信息（与关联方关系，关联人姓名、证件类型、证件号码，关联法人名称、统一社会信用代码）、个人征信记录、资产证明。

(2)若您为个人用户，在出现反洗钱相关法律法规规定及监管规定的特定情形时，可能需要向我们提供有效身份证件的彩色扫描件以供我们核对并留存。

2、风险防范

为了防止您的资金、个人信息及其他重要信息或资料被不法分子获取，我们需要记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息，您的IP地址、所使用的软件版本、设备识别码、设备标识符、您的地理位置（含大概/精确位置）及/或其他与恒泰证券互联网平台服务相关的日志信息。

3、注册安装

当您在使用恒泰证券互联网平台进行账户注册安装过程中，需要收集设备信息和个人信息，包括注册手机号、实际使用手机号、短信验证码、设备信息（IMEI、MAC地址）

4、证券账户开户

当您通过恒泰证券开立账户，需要提供姓名、手机号、短信验证码、证件类型、证件号、证件有效期、证件地址、联系地址、职业、学历、工作单位、职务、不良诚信记录、税收居民身份、账户控制人、账户受益人、银行卡号、银行卡密码、视频验证记录。同时，为了完成证件上传，需要开通相机权限和存储权限。为了完成单向视频或双向视频验证，还需要您开通相机及麦克风权限。

5、交易登录（指纹/面容登录）

当您使用恒泰证券互联网平台登录交易时，需要提供恒泰交易账号、融资融券账号、期权账号、及密码。部分平台具有指纹录入或人脸识别功能的移动设备客户端提供指纹或人脸验证登录的功能。

6、业务办理

当您通过恒泰证券进行找回资金账号时，需要您提供个人姓名、手机号、证件号码信息。修改交易密码和资金密码，需要输入原密码进行验证，同时录入新密码。办理其他业务时，需要根据业务类型提供姓名、手机号、证件类型、证件号、证件有效期、证件地址、联系地址、职业、学历、工作单位、职务、不良诚信记录、税收居民身份、账户控制人、账户受益人、银行卡号、银行卡密码。同时可能需要提供视频验证信息来完成身份验证。

7、风险测评

开户、交易及部分业务办理功能会包含风险测评、知识测评，将收集和记录您填写的测评信息和测评结果，用于您的风险承受能力和业务知识了解程度的评估。

8、行情服务

当查看沪深证券、港股、沪伦通、指数、期权、期货、股转行情（含Level2）时，包括应用在后台的状态下，会记录您的手机号、设备信息（IMEI、MAC地址）来验证您的账户权限。若需要股票批量导入，需要提供相机权限、存储权限，以便完成照片智能识别。同时，为了使用股票和资讯等搜索服务，还需要您提供语音数据、搜索记录来帮助您完成搜索服务。

9、资讯服务

注册用户可订阅资讯产品。使用以上服务时，我们需要收集您的手机号、设备信息（IMEI、MAC地址）、浏览记录、订阅记录、点赞记录。

10、证券交易及购买理财

当您在进行证券交易（包括打新股/新债）服务、购买理财产品时，根据证券法及监管要求，我们需要获取并记录您的注册手机号、实际使用手机号、资金账号、交易记录、设备信息（IMEI、IMSI、IDFV、UUID、MAC地址、IP地址、PC终端设备名、硬盘序列号、CPU序列号、操作系统版本）。

11、银证转帐

当您在使用银证转帐功能时，为了提供签约银行卡与资金账户间进行资金互转功能，我们需要获取并记录您的银行卡号、银行卡密码、注册手机号、实际使用手机号、资金账号、交易记录、设备信息（IMEI、IMSI、IDFV、UUID、MAC地址、PC终端设备名、硬盘序列号、CPU序列号、操作系统版本）。

12、投资账单和资产信息查询

为了让您方便的查看个人证券账户情况，我们需要获取并记录您的手机号、手机APP账号、IP地址、设备信息（IMEI、MAC地址、硬件序列号SN、Android ID、IDFA、OpenUDID、OAID）、资金账号、姓名、性别、生日、民族、国籍、风险承受能力、账户权限、交易记录。

13、投顾服务

投顾服务能够为您提供服务产品查询、购买功能。当您使用该功能时，我们需要获取并记录您的注册手机号、实际使用手机号、资金账号、交易记录、设备信息（IMEI、IMSI、IDFV、MAC地址、PC终端设备名、硬盘序列号、CPU序列号、操作系统版本）。

14、后台/静默运行

为收集APP线上运行状况和质量、保障APP稳定运行，我们应用会在后台/静默状态下收集相关信息，包括IMEI、IMSI、唯一设备标识符、Mac地址、IP地址、手机型号、操作系统版本、应用安装列表或运行中的进程信息。

15、提供服务状态通知及查询服务

为便于您查询交易状态或历史记录，我们会将您使用恒泰证券互联网平台服务时的身份信息、交易信息、行为信息进行存档，并严格按照法律法规的规定对前述信息进行妥善保管。

16、客户服务

当您使用资讯栏目、视频直播、意见反馈、在线客服、人工客服、修改头像等功能时，您需要向我们提供恒泰证券证券互联网平台账号、手机号码信息，根据功能还可能需要提供相机权限、存储权限以便完成相关服务。

17、运营分析

我们可能会在各个功能埋点，来收集用户使用数据，并在后台对数据进行运营分析（各个功能的打开率、访问人数、访问时长分析）以及账户安全分析。需要采集您的个人信息，包括手机号、手机APP账号、IP地址、设备信息（IMEI、MAC地址、硬件序列号SN、Android ID、IDFA、OpenUDID、OAID、ICCID、DHCP信息、WIFi接入点BSSID、传感器信息）、操作记录（所有点击行为、访问记录）

18、改进服务质量

为改进服务质量、防范风险、提升您的服务体验，需要收集您使用恒泰证券互联网平台服务时的搜索记录，联系客服时提供的信息，问卷答复信息，以及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息；还会向恒泰证券关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息。为提升处理效率、降低处理成本、提高处理准确性。

19、个性化服务

为了向您推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容。我们会根据您的相关个人信息，包括手机号、手机APP账号、IP地址、设备信息（IMEI、MAC地址、硬件序列号SN、Android ID、IDFA、OpenUDID、OAID）、资金账号、姓名、性别、生日、民族、国籍、风险承受能力、账户权限、交易信息、浏览操作记录。或基于个人信息数据分析形成的间接用户画像。

20、其他情形

在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：

（三）恒泰证券手机APP申请的设备权限

在提供服务过程中，我们会调用您的一些设备权限。您可以通过《系统权限申请与使用》查看收集的手机权限。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我们会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。您可以通过《恒泰证券互联网平台隐私政策》详细了解我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

五、您的权利

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和账户信息、更改您的密码、添加安全信息，您可以通过恒泰九点半APP（或恒泰金玉管家APP）访问「我的（或个人中心）-业务办理-个人资料」执行此类操作。

搜索信息——您可以在搜索栏中访问或清除您的搜索历史记录、查看相关数据。

如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以随时联络我们的官方客户热线956088/4001966188，或发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时联络我们的官方客户热线956088/4001966188，或发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以随时联络我们的官方客户热线956088/4001966188，或发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn。我们将在十五个工作日内回复您的请求。

（四）改变您授权同意的范围

若您希望撤回隐私政策的授权，您可以通过恒泰九点半APP“我的-系统设置-隐私政策-右上角撤回”（恒泰金玉管家请见“我的-系统设置-协议条款-隐私政策”）进行修改。如果您希望撤回之前同意系统权限授权，（例如：消息提醒、位置、相机、相册、麦克风、日历），您可以通过手机系统设置进行修改。如果您希望撤回个性化服务的授权，您可以通过“我的-系统设置-个性化推荐”开关进行关闭。您也可以通过注销恒泰证券互联网平台账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

（五）获取个人信息副本

在您确认您符合国家网信部分规定条件并向我们请求将您的个人信息副本提供给第三方。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们可以按照您的书面要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（六）信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以随时联络我们的官方客户热线956088/4001966188，或发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn。要求我们做出解释。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内做出答复。

（八）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册或开立的账户，您可以通过以下方式自行操作：

1、若您已开立证券交易相关业务账户，您可以在恒泰九点半APP（或恒泰金玉管家APP）「我的（或个人中心）-业务办理-账户管理-资金账号管理」模块中，根据要求进行证券账户的销户操作（非线上开立的账户可能需要临柜处理）。按照《证券法》等相关法律法规对于数据留存的强制性要求，在您使用恒泰证券互联网平台期间（即在您注销账户之前）及法律法规强制要求的数据留存期间（不少于20年）届满前保存您的个人信息以及交易记录。

2、若您未开立证券交易相关账户，您可以在恒泰九点半APP（或恒泰金玉管家APP）「我的（或个人中心）-我的资料（或我的账户）-手机号码」模块中按照操作指引进行手机APP账户的注销操作。对于已开立证券账户并完成实名制的手机APP账户，注销操作可解除手机号与实名制账户的关联关系，申请后手机账户将实时注销。

六、我们如何处理未成年的个人信息

如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并建议您在征得父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。恒泰证券将根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：电子邮件：feedback@cnht.com.cn电话：956088/4001966188公司注册地址：内蒙古自治区呼和浩特市新城区海拉尔东街满世尚都办公商业综合楼

八、纠纷解决

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以随时联络我们的官方客户热线956088/4001966188，或发送电子邮件至feedback@cnht.com.cn。我们将在十五个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。